FingerHaus – mit deutschlandweit 750 Neubauten im Jahr und 900 Mitarbeitenden sind wir nicht nur ein bedeutender Arbeitgeber in der Region Waldeck-Frankenberg, sondern auch einer der größten und innovativsten familiengeführten Hersteller von Holzfertighäusern. 16.000 begeisterte Hausbesitzer, 200 Jahre Erfahrung in der Holzverarbeitung und 75 Jahre Expertise im Fertighausbau zeigen, wofür wir stehen: Gemeinsam sichtbare Zukunft bauen. Aus Tradition, mit Stolz und Leidenschaft.
Bei uns findet Ihre Zukunft ein Zuhause. Bauen wir uns was auf. Gemeinsam. Wie? Mit Ihrem Einstieg in unser Team in Frankenberg/Eder als
Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Kundenservice
SERVICE STEHT FÜR SIE AN ERSTER STELLE. IHR JOB BEI FINGERHAUS:
Als Mitarbeiter im technischen Kundenservice tragen Sie maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und haben dadurch Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg.
KOMMUNIKATION UND PLANUNG. IHRE AUFGABEN:
- Sie beraten unsere Kunden in technischen Fragen rund um deren Finger-Haus und koordinieren die Reklamationsbearbeitung
- Sie kommunizieren mit Partnerunternehmen, internen Abteilungen und den FingerHaus-Kunden
- Sie dokumentieren die Anliegen in der Datenbank
- Sie arbeiten an Prozessentwicklungen mit und setzen diese Veränderungen um
DAS FUNDAMENT FÜR DEN ERFOLG. IHR PROFIL:
- Sie haben eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Grundverständnis
- Sie besitzen ein hohes Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Eigenmotivation
- Sie stellen im Kontakt mit unseren Kunden Ihre Kommunikationsstärke souverän und freundlich unter Beweis
- Sie haben gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
- Spontane und neue Aufgaben meistern Sie dank Ihrer Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
Darauf können sie bauen. Unser Versprechen:
Gesundheit
Unsere vielfältigen Sport- und Wellnessangebote, wie zum Beispiel Massagen oder ein Fitnessstudio-Zuschlag oder auch die Arbeit in unseren ergonomisch ausgestatteten Büros unterstützen Sie aktiv dabei, fit und gesund zu bleiben. Zum Vorzugspreis genießen Sie im FingerLoft frisch zubereitete und saisonale Gerichte mit regionalen Zutaten.
Freiraum
30 Urlaubstage pro Jahr sorgen für Erholung.
Leistung
Sie erwartet ein attraktives Gehalt mit Zuschüssen, z. B. zur betrieblichen Altersvorsorge zu anlassbezogenen Rabatten, Geschenken und finanziellen Vorteilen. Außerdem Bike-Leasing sowie freiwilliges Urlaubs-/Weihnachtsgeld und vieles andere mehr.
Tradition und Moderne
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und vereinen seit 75 Jahren erfolgreich traditionelles Handwerk mit modernen und innovativen Fertigungstechnologien. Diesem Anspruch folgend können wir Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und einer hochwertigen Ausstattung bieten.
Unterstützung
Während der Einarbeitung oder als Ansprechpartner für persönliche Belange – wir unterstützen Sie. Mit der FingerFunk-App sind Sie als zusätzlich immer informiert und bleiben in Kontakt.
Sie wollen Ihre Stärken einbringen und Talente weiterentwickeln? Dann lassen Sie uns gemeinsam sichtbare Zukunft bauen und machen Sie den ersten Schritt mit Ihrer Bewerbung.
Zum Bewerbungsformular Zur E-Mail-Bewerbung
Sie haben Fragen? Ihre persönliche Ansprechpartnerin, Frau Nicole Schmidt, ist gerne für Sie da.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen:
Nicole Schmidt
FingerHaus Personalbetreuung | Auestraße 45 | 35066 Frankenberg/Eder
Telefon: 06451 504-227
E-Mail: personal@fingerhaus.de